CRISTEC & VOUS
Cristec poursuit son expansion à l’export :
Nous sommes très fiers de vous annoncer la signature de deux nouveaux partenariats de distribution :
Italie : Indemar S.p.A., acteur majeur du nautisme depuis près de 70 ans, devient distributeur officiel de Cristec en Italie. Disposant d’un réseau de revendeurs spécialisés et d’une équipe commerciale réactive, Indemar assurera la disponibilité et le service de nos produits sur le territoire italien, garantissant ainsi une satisfaction optimale de nos clients.
Espagne : Baitra S.L., acteur incontournable du nautisme espagnol depuis 35 ans, rejoint le réseau de distribution Cristec. Grâce à leur expertise et à leur solide réseau de revendeurs, Baitra renforcera notre présence en Espagne et veillera à ce que nos clients bénéficient d’un service de qualité supérieure.
Ces accords nous permettront de développer notre présence sur ces marchés stratégiques et de proposer nos produits à une clientèle plus large.
Cristec vous forme et vous accompagne :
Au-delà de la vente de produits techniques, chez Cristec nous proposons un accompagnement personnalisé pour nos clients et nos distributeurs. Dès la phase de découverte, Benoit (Support clients) et Armelle (Directrice commerciale & Marketing) guident les clients dans leurs choix. Ils apportent des conseils avisés et les aident à sélectionner les produits les mieux adaptés à leurs besoins. De plus, des formations approfondies sont proposées aux distributeurs. Ces formations sont dispensées sur place ou en visioconférence, pour familiariser les distributeurs aux produits Cristec, leur permettant par la suite de répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes potentiels. Également, une documentation technique complète, un service après-vente réactif, un site web dédié et des réseaux sociaux sont mis à la disposition des clients pour compléter cet accompagnement personnalisé.
Nous sommes convaincus que la formation et l’accompagnement sont des éléments essentiels pour garantir la satisfaction client et la réussite de projets.
DES CHANGEMENTS D’ENVERGURE
Un nouvel ERP pour une performance accrue :
Profitant de l’installation dans nos nouveaux locaux, nous avons franchi une étape importante en adoptant un nouvel ERP, Excalibur, en remplacement de l’ancien système, Sylob. Ce changement majeur s’inscrit dans une démarche globale d’optimisation des processus et d’amélioration de la performance au service du client. Excalibur apporte une multitude d’avantages concrets à l’entreprise. Le système est plus stable et plus fiable. Les commandes et les calculs sont traités plus rapidement, ce qui se traduit par un précieux gain de temps pour les équipes. Excalibur donne également accès à un volume de données bien plus important, notamment la nomenclature des produits et l’historique des ventes.
Ces informations précieuses nous permettent de mieux anticiper les besoins de nos clients et de leur proposer des solutions personnalisées. L’adoption d’Excalibur est un investissement majeur qui nous permettra de poursuivre notre croissance et de répondre aux attentes toujours plus élevées de nos clients.
Reconstitution des stocks, une réponse agile à la crise post COVID-19 :
Il y a 4 ans, la pandémie a perturbé nos chaînes d’approvisionnement, fragilisant nos stocks. Pour y faire face, nous avons réagi rapidement en déployant différentes stratégies. Pendant deux ans, nous avons dû mettre en sourdine nos efforts d’innovation afin de concentrer nos ressources sur la recherche de solutions alternatives pour remplacer la raréfaction des semi-conducteurs. Ce travail minutieux a permis d’identifier de nouveaux fournisseurs et des composants de substitution, tout en maintenant la qualité et la performance de nos produits. En anticipant les perturbations futures, nous avons mis en place une constitution de stocks stratégiques pour les références critiques. Cela nous permet de faire face aux fluctuations du marché et de garantir une disponibilité continue pour nos clients. Aujourd’hui, grâce à ces efforts soutenus, nous avons réussi à reconstituer nos stocks et à assurer un niveau de roulement optimal pour nos produits finis.
Cette expérience nous a permis de renforcer notre résilience face aux aléas du marché et de nous positionner comme un partenaire fiable et agile pour nos clients.
INNOVATION CONTINUE !
L’innovation au cœur de notre ADN :
Après la sortie de ses chargeurs de batteries YPOWER+, ses unités d’énergie et de KERSINE, nos équipes de développement ne cessent de repousser les limites pour proposer des produits toujours plus performants et adaptés aux besoins. De manière continue, nos ingénieurs et techniciens travaillent d’arrache-pied sur de nouveaux produits innovants. Nous sommes impatients de vous dévoiler ces nouveautés dans les mois à venir. Restez à l’écoute de nos réseaux sociaux et de notre site web pour ne rien manquer !
DURABILITÉ & RÉPARABILITÉ
Cristec, engagée pour des produits durables et réparables :
Chez Cristec, nous avons toujours eu à cœur de concevoir des produits durables et respectueux de l’environnement.
Depuis le 1er janvier 2021, la loi Anti-gaspillage pour une économie circulaire, impose aux fabricants de produits électroménagers de grande consommation (smartphones, ordinateurs portables, téléviseurs, aspirateurs, lave-linge…) d’indiquer un indice de réparabilité sur leurs produits. Cet indice, noté sur 10, informe les consommateurs de la facilité avec laquelle un produit peut être réparé en cas de panne.
N’étant pas encore concernés par cette loi, chez Cristec, nous avons décidé de prendre les devants en nous autodéclarant sur le site du gouvernement français. Après cette auto-évalutation, nous pouvons désormais certifier que nos produits sont durables et réparables.
Nos évaluations révèlent que nos produits obtiennent un indice de réparabilité d’au moins 8,9/10, ce qui signifie qu’ils sont jugés “facilement réparables“.
Concrètement, cela signifie que nos produits sont conçus avec des pièces détachées facilement accessibles et remplaçables.
Nous mettons également à disposition de nos clients des notices d’utilisation détaillées et des tutoriels vidéo pour les aider à effectuer eux-mêmes les réparations simples.
Transition vers des emballages en carton brun :
Aujourd’hui, Cristec franchit une nouvelle étape en matière de durabilité en passant progressivement des emballages en carton blanc aux emballages en carton brun.
Le carton brun est une alternative écologique aux emballages en carton blanc. Il est fabriqué à partir de fibres recyclées et ne nécessite pas de processus de blanchiment, ce qui permet de réduire considérablement son impact environnemental.
Nous sommes fiers de pouvoir proposer à nos clients des solutions à la fois performantes et durables. Chez Cristec, nous nous engageons à poursuivre nos efforts en faveur de la protection de l’environnement et à contribuer à un avenir plus durable.
